Mijn Klacht:
Had een pakket besteld die geleverd werd via dpd.
In de track and tracé stond dat er een depot fout was tot 2 keer toe.
Ik heb toen contact opgenomen met dpd en die zeiden dat de leverancier moest bellen.
Die heeft gebeld en het zou de zelfde dag bezorgt worden.
Het pakket werd inderdaad bezorgd, alleen op een heel ander adres.
Op het pakket stond een adres met de verkeerde postcode dus dit verklaard de depot fout.
Ik werd geveld door een onbekend iemand.
Daar was het pakket bezorgd, 30 minuten hier vandaan.
Ze hadden ook even het telefoonnummer kunnen bellen die op het pakketje stond en kunnen vragen wat er fout stond.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn verzendkosten terug want nu heb ik als nog het pakket zelf moeten halen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
