Klacht over DPD: Pakket al ruim een maand kwijt

Mijn Klacht:

Ik had een duur horloge gekocht en betaald. Deze teruggestuurd naar de leverancier via DPD en deze zijn het pakket kwijtgeraakt. Ik ben ondertussen nou al een maand bezig om mijn geld terug te krijgen. DPD heeft erkend dat het pakket kwijt is. Ik blijf bellen maar krijg geen enkele reactie of afhandeling. kastje muur verhaal……ben het nu wel aardig zat.
Casus: 00348735

Gewenste Oplossing:

Afhandeling en geld terug.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 26 september 2019 om 09:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Michaelkors

Heeft op 26 september 2019 om 10:38 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Nee.... ik ga geen contact meer openen met de verzender. Ik ben de verzender !

Klacht: Pakket al ruim een maand kwijt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post