Mijn Klacht:
Ik heb op 7 september 2020 via een webwinkel in Duitslands iets besteld.
Op 8 september is dit pakketje bij DPD in ontvangst genomen om verzonden te worden. Sinds 8 september is dit pakketje nog steeds onderweg. Geen idee waarheen. Laatste locatie was in Heilbronn, Duitsland volgens track and trace.
Ik heb al contact gehad met DPD Nederland maar die zeiden dat ik contact op moest nemen met DPD Duitsland.
Daarna contact opgenomen met DPD Duitsland en die zeiden dat ik contact op moest met DPD Nederland.
Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd
Ontzettend slechte service!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag weten waar mijn pakketje is en of het ooit nog aan gaat komen.
