Mijn Klacht:
Ik heb 3 maanden geleden een pakket op de post gedaan met de tracking code 05228915056386. Echter werd dit pakket afgeleverd op een punt wat geen pick-up point bleek te zijn. Omdat hij daar waarschijnlijk te lang heeft gelegen werd het pakket na een tijdje terug gestuurd naar de afzender (ik). Als ik mijn tracking code moet geloven is het pakket op 23102019 geleverd bij Mammoet Keukens Roermond. Deze winkel bestaat al niet meer sinds 13022018. Daarom heb ik winkel die er nu ligt (Uniek Keukens Roermond) gebeld om te vragen of zij iets ontvangen hadden, maar zeiden van niks af te weten. Tot op vandaag probeer ik via Vinted te regelen mijn geld terug te krijgen. Maar zij zeggen niks voor mij te kunnen betekenen totdat zij een ondertekende bevestiging hebben van DPD dat dit pakket kwijt is.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een bevestiging willen ontvangen van DPD waar het volgende in staat:
Een bevestiging dat het pakket met de tracking code 05228915056386 kwijt is geraakt
Met handtekening
En een datum van ondertekening
(10)
