CrispyCritique op 11 augustus 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Pas minuten voordat het pakket zou worden afgeleverd kreeg ik een email dat het zou worden afgeleverd. Hierdoor heb ik er niet voor kunnen zorgen dat ik thuis zou zijn. Nu is het pakket afgeleverd bij een afhaalpunt in een andere plaats, en ik heb geen vervoer om daar te komen.
Ik wil graag dat mijn pakket opnieuw bij mij word bezorgd, en dat het deze keer ruim van tevoren word aangekondigd wanneer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
