Een klant van DPD meldt dat een pakket zonder enige beveiliging voor de deur is achtergelaten. Dit gebeurde ook bij een buur, wat de klant onacceptabel vindt, omdat iedereen het pakket had kunnen meenemen.
Er is bij ons een pakket bezorgd het is gewoon voor de deur gezet ik vind niet normaal het is ook gebeurt bij een goede buur van ons op de zelfde dag iedereen had het mee kunnen nemen
Geen het had niet mogen gebeuren steek dan een briefje in de bus
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
