Mijn Klacht:
Melding dat pakje geleverd zou worden. Daarna krijg ik melding dat ze mijn adres niet konden vinden en dat pakje retour afzender in Duitsland gaat. Gelijk Dpd gebeld: nee hoor mevrouw uw pakje ligt nog in het sorteercentrum. Voor de zekerheid nu maar een afhaalpunt doorgegeven.Daarna wordt het stil dus weer gebeld. Pakje zou bij afhaalpunt Prima Pakket liggen. Dus niet. Ben al 4 x langs geweest. Hoe gaat dit opgelost worden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn pakje hebben of geld terug
