Mijn Klacht:
Pakket zou worden afgeleverd op 18-12 bij mij thuis, helaas niet thuis dus dag erna zou het bezorgd worden bij Pickup point Mary’s Kadoshop (aartshertogenlaan 1 Den Bosch) en vanaf toen is het misgegaan. DPD blijft foutmeldingen geven omtrent het adres, terwijl dit een pickuppoint is waar ik altijd met DPD pakketjes ophaal. Inmiddels twee keer telefonisch contact gehad (op19-12 en op 23-12). Bij beide telefonische contactmoment werd er beloofd dat het pakket geleverd zou worden de volgende dag, maar helaas niks is geleverd. Ook geprobeerd via het contactformulier opheldering te krijgen, wederom van het kastje naar de muur gestuurd. Nu ben ik ten einde raad en gaat mijn pakketje waarschijnlijk retour naar Engeland, aangezien DPD simpelweg niet een pakketje naar hun eigen DPD pickuppoint kan leveren.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakketje eindelijk heb. Hier zitten waardevolle en belangrijke spullen in voor mij.
