Terug

Klacht: OPLICHTING

SamVerleenn op 12 november 2023 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Categorie Koeriersbedrijven en post
Status Nieuwe klacht
Datum 12 november 2023

Een klant van DPD heeft herhaaldelijk een formulier ingevuld voor een onderzoek naar vermiste pakketten, maar na een maand nog geen reactie ontvangen. Daarnaast beschrijft de klant ongepast gedrag van een bezorger, waaronder het urineren tegen een boom en het roken van een joint. De klant eist teruggave van het geld voor de verzekerde pakketten en wil niet langer gebruikmaken van de verzenddiensten van DPD.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht
Wij hebben een aantal pakketten vanuit de webshop opgestuurd.
Wij hebben 100 x het formulier ingevuld voor een onderzoek, na 1 maand nog steeds geen reactie!!!!!

Daarnaast heeft de bezorger waarvan we een foto hebben voor een boom lopen pissen en een jonko zitten roken. Dit kan toch niet?

Gewenste Oplossing
Alle verzekerde pakketten ons geld terug en we willen nooit mee vanaf jullie verzenden.

Extra informatie
05222071111025, 05222071111026, 05222071111027, 05222071111028

Gewenste Oplossing:

GELD TERUG

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SamVerleenn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Know your rights

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Alle klachten over DPD →

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post

Alle klachten in Koeriersbedrijven en post →
Meld uw Klacht over DPD
Zo werkt het