Mijn Klacht:
Mijn pakket moest ik ophalen bij de locatie in Bodegraven HA Trading aan de Portugalweg. Ik kwam daar om 17 uur. Deur was gesloten maar ze zijn tot 18 uur open. Ik liep achterom. Daar stonden ze een vrachtwagen te laden. Ik zei tegen de mannen dat ik een pakket kwam ophalen. De ene man zei laat haar morgen naar terug komen. Ik zei jullie zijn tot 18 uur open en ik woon niet in Bodegraven. Toen kwam uiteindelijk iemand die via het pand naar de voordeur liep om die van het slot te halen. Daarna kon hij mijn pakket eerst niet vinden terwijl hij met iemand aan het bellen was. Ineens zag ik zelf voor de toonbank tussen alle rommel mijn pakket staan dus ik riep die man. Ik vind dat dit bedrijf geen goed punt is om pakketten op te halen.
Gewenste Oplossing:
Mijn pakket gewoon bij buren wordt bezorgd als ik er niet ben en ik het niet in een woonplaats verder op hoeft te halen.
