Klacht: Onvoorstelbaar!!

T.C.Beautycorp op 17 september 2013 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben gevraagd om een pakketnummer om uit te zoeken wat er gebeurd is, maar helaas niets meer vernomen.

Mijn Klacht:

Wat een bedrijf zeg tsjonge jonge.Ik heb er al talloze problemen mee gehad en je kan klagen wat je wil ze doen er niks aan ,echt onvoorstelbaar is dit!
Bij de laatste bezorging(13-09-2013)DWZ ,wat het had moeten zijn hebben ze het pakketje bij mensen met een andere naam,een andere straat en als klap op de vuurpijl op het verkeerde huisnummer bezorgd.
Nou vraag ik je,hoe fout kan iets gaan?
Dat is toch niet normaal meer!

Gewenste Oplossing:

Een ander koeriers/bezorgings bedrijf!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Excuses voor de overlast. Indien u mij een pakketnummer laat weten, kan ik hier even mee kijken wat er gebeurd kan zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 01 oktober 2013 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben gevraagd om een pakketnummer om uit te zoeken wat er gebeurd is, maar helaas niets meer vernomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DPD beoordeeld.

T.C.Beautycorp

Heeft op 12 oktober 2013 om 20:43 geantwoord

Gelul!
Hierboven staat wat er gebeurd is en het pakket nr
hebben jullie zelf (ook & al lang!)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM