Mijn Klacht:
Voor de zoveelste keer heb ik moeten constateren dat de DPD-bezorger niet de moeite wil nemen om het door ons bestelde pakket, niet op het juiste adres te willen afleveren.
Pakket zou geleverd tussen 13.40 en 14.40.
Wij wonen aan een doorgaande weg wonen, met voldoende parkeergelegenheid. En even verderop is een afhaalpunt van (DPD, ca. 100m)
Ik heb de bestuurder met de DPD-bus voorbij zien rijden en ben toen alvast naar de voordeur gelopen om te kijken waar hij stopte.
Was dus vlakbij het afhaalpunt, iets verderop en daar was bestuurder diverse pakketten aan het uitladen.
Ik ging er vanuit dat hij ons pakket dus ook zou afleveren.
Maar niets minder waar. Ik ben nog eens gaan kijken, en de bus stond er nog steeds, maar met de deuren dicht. 10 min later was hij weg.
Uiteindelijk kreeg mijn zoon de mededeling per mail gestuurd, dat wij niet thuis waren en dat het pakket was afgeleverd bij een van de buren.
Onbegrijpelijk dit. Graag actie betreft deze chauffeur.
Gewenste Oplossing:
Graag actie betreft de chauffeur.
Dit is namelijk niet de 1e keer dat ik voor niets heb zitten wachten op een levering van DPD.
Heel ergerlijk en onprofessioneel.
