Mijn Klacht:
Bezorgstatus verandert 3x per dag en als ik het moet geloven gaat mijn pakket heen en weer tussen depots. Het is al zo vaag onderweg naar mijn adres geweest! Ik zorg dat er iemand aanwezig is en er komt geen pakket…. Ook geen melding van veranderde planning of excuses aangeboden.
Contactformulier invullen heeft geen nut want het wordt geïgnoreerd.
Onbeschofte medewerkers aan de lijn.
Ik bestel nooit meer iets van een zaak die Dpd als koerier gebruikt, het is de moeite en irritatie gewoon niet waard.
Gewenste Oplossing:
Pakket zoals afgesproken bezorgen.
Duidelijk communiceren over veranderingen in bezorgtijd.
EERLIJK ZIJN!!!!!
