Mijn Klacht:

Leverancier verstuurt met DPD onder nummer 0511 7978 2530 naar mijn adres, ik krijg een voormelding en besluit om het pakket te laten bezorgen bij een parcelshop van DPD in Bloemendaal. Hierna is de ellende begonnen en blijft het pakket op het depot in Beverwijk liggen met de volgende meldingen: onjuiste adresgegevens ontvanger, geen acceptatie van goederen afhaling etc gewoon kul. zijn dus onwaarheden waarmee ze hun service aan mij als klant volledig maken. Het enige wat ze moeten doen is het pakketje uitleveren aan de parcelshop die het dan gewoon aanneemt. Nee in plaats daarvan ligt het een week nu in Beverwijk en vullen wij het scherm met allerlei smoesjes en onwaarheden om vooral maar te laten zien hoe zeer DPD hun best doen het ligt aan mij de klant! Ik heb dit nog nooit meegemaakt wat een onbetrouwbaar bedrijf. ikzelf ondernemer verstuur nimmer met deze organisatie want de service bestaat uit het sturen van mailtjes heen en weer en het completeren van de pakketstatus met leugens, mensen pas op ik verstuur honderden pakketten per jaar met post.nl en dit is mij nog nooit overkomen. Het kost iets meer maar wat een slecht bedrijf dat DPd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil me pakket hebben, het zijn geen lollies oid het gaat hier serieus over zaken. en dan die klantenservice ja meneer ik stuur wel een mailtje ik zou immuum worden van die mailtjes over alle klachten en ik begrijp daarom ook waarom er helemaal niet op gereageerd wordt. Ja dit heeft me geld gekost en je kunt er een klacht over indienen het bedrijf bestaat uit mailtjes en computers zoals zoveel tegenwoordig, service is tegenwoordig een lege huls een term waarmee dit bedrijft zegt meneer er zijn nog 1001 klachten voor u...!