Klacht over DPD: Onjuiste adres gegevens vol…

Mijn Klacht:

ik zou me pakketje 9 aug ontvangen hebben helaas was dit niet zo volgens me track en trace was het adres niet goed ik heb onder tussen al 6 keer gebeld 6 keer iemand anders aan de lijn gehad bij DPD ze zouden me allenmaal helpen en zorgen dat ik volgenden dag pakketje heb wat nog steeds niet zo is we zijn al 1 week verder en nog steeds niks slechten manier van omgang metje klanten

nu afwachten tot ik 1 mail krijg

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden zo dra ik me pakketje heb en er een klachten tegen deze chauffeur is ingediend

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 16 augustus 2019 om 14:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Kiley, bedankt voor je bericht.
Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid bestaat over de bezorging van je pakket. Ik zou graag het een en ander voor je willen uitzoeken. Zou je hiervoor je pakketnummer willen sturen in een privébericht via Facebook of Twitter zodat ik je zo snel mogelijk kan helpen. Met vriendelijke groet, Customer Service DPD

Klacht: Onjuiste adres gegevens volgens DPD chauffeur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post