Mijn Klacht:
Dat er iets mis kan gaan met de bezorging van een pakketje begrijp ik voor 100% , maar als je personeel in dienst neemt dat te lui is om te werken… Tsja dan vraag je om problemen.
Deze bewust chauffeur in postcode gebied 3332 komt aanrijden, stopt, rijd verder en DPD stuurt een melding helaas was u niet thuis Dit terwijl we de chauffeur zien komen en gaan. Dan maar bellen. Mevrouw verteld dat het pakket kan worden afgehaald bij het afhaalpunt. Eenmaal daar staan er 2 jonge jongens die vertellen dat het pakket al is opgehaald.
Opgehaald ?? Door wie dan ??
Wat een slechte service zeg.
Nogmaals er kan best iets mus gaan,maar dit heeft Dpd 100% aan zichzelf te wijten.
Gewenste Oplossing:
Excuses, compensatie en natuurlijk ons vermiste pakketje geleverd krijgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
