10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

10 jaren geleden - Geachte meneer/mevrouw Lenssen, Excuses voor de onprettige ervaring die u met ons gehad hebt. Graag ontvang ik het 14 cijferige DPD pakketnummer zodat ik kan checken wat er aan de hand is en u goed kan informeren. Groeten, Kari

10 jaren geleden - Beste Kari, Volgens de track en trace link, gemaild door Bel Simpel, blijkt op de door mij uitgedraaide PDF bestanden het pakketnummer nogal te wisselen, dus ik geef u het pakketnummer vermeld op de laatste uitdraai van hedenochtend 12 mei 2015 : 0513 7103590940, hier ligt het pakket op 12.5.15 in Etten-Leur ?? Voorts verwijs ik u naar de mailtjes verzonden aan [email protected] en [email protected], waarvan ik wel een ontvangstbevestiging , maar tot op heden nooit een inhoudelijke reaktie van heb ontvangen. Wellicht dat u contact kunt opnemen met deze "customerservice"van DPD. A.Lenssen

10 jaren geleden - Geachte mevrouw/meneer Lenssen, Zojuist contact gehad met mijn collega's van Customer Service 522. Zij geven aan dat het pakket vandaag bij je aangeboden wordt tussen 12:48 en 13:48 uur. Ik hou het mee voor je in de gaten. Groeten, Kari

10 jaren geleden - Het pakje dient geretourneerd te worden !!!!!! Dit pakje hoeft niet meer geleverd te worden !!!!

10 jaren geleden - Als u zoals ik heb gemeld, contact had opgenomen met customerservice van DPD had u dit begrepen. Het artikel zou in eerste instantie geleverd worden op 8 mei 2015. Zaterdaglevering was niet mogelijk ?! De bestelling is echter 5 dagen onderweg geweest en is derhalve meerdere malen per mail geannuleerd bij leverancier en DPD klantenservice. Hierop is echter nooit door DPD gereageerd maar gewoon bij de voordeur gedeponeerd. Dit artikel is inmiddels elders besteld en door POST NL geleverd en hoeft dus niet nogmaals door DPD geleverd te worden !!

10 jaren geleden - Geachte meneer/mevrouw Lenssen, Ik zie dat het pakket gisteren bij u aangeboden is en dat u het in ontvangst heeft genomen. Ik hoop dat u veel plezier heeft van de telefoon en dat uw zoon deze goed kan gaan gebruiken. Groeten, Kari

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht