Klacht: Onbetrouwbaar routbedrijf

Margho239 op 11 december 2024 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

En wéér gaat het mis met bezorging DPD en krijg ik melding dat bezorging niet gelukt is terwijl ik de hele dag thuis ben. Gewoon omdat bezorgers te beroerd zijn om te bezorgen in een appartementencomplex op de tweede verdieping. Je zou eens moe worden! Vorige keer werd mijn pakket gewoon in het portiek gedumpt en moest een buurman mij daar op attent maken.
Voor de zekerheid had ik neerzettoestemming gegeven, maar ook dit werd gewoon aan de laars gelapt. Stelletje prutsers. Bij alle andere bezorgdiensten gaat het gewoon goed, maar via DPD altijd gezeik!

Gewenste Oplossing:

opnieuw bezorgen en dan op veilige plek neerzetten die ik heb aangegeven, dus VOOR DE VOORDEUR OP DE TWEEDE VERDIEPING EN NIET IN HET PORTIEK!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DPD
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Margho239
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM