Mijn Klacht:
men zegt dat ze tot 3 keer toe bij ons zijn geweest en dat is niet waar ook niets in de brievenbus. eerste keer zelfs busje staande gehouden dat we iets moesten ontvangen maar nee was niets . heb 1.5 uur gebeld met hun in de wacht gemaild ben een keer terug gebeld met de mededeling dat pakket 3 keer was aangeboden en nu terug ging naar polen…. wat ik ook zei vroeg …SMEEKTE het was nee.
voelde me echt niet serieus genomen en het ergste van alles buiten de ergernis voor ns zelf is onze klant nu de dupe. ik begrijp ook niet waarom ze niet ergens afhaalpunt hebben. wij zitten in susteren en hun depot is oirshot en daar kan je ook niets afhalen.
heel erg triest , en als ik dan op internet lees hoeveel klachten er zijn….pffffffffffffffffff
Gewenste Oplossing:
wil mijn pakket zsm zodat ik klant kan helpen. en dat pakket niet onnodig terug gaat naar polen
(10)
