Mijn Klacht:
Kreeg een briefje in de bus dat ik niet thuis zou zijn en dat mijn pakketje bij een parcelshop geleverd was. Ten eerste was ik dus wel thuis en ten tweede ligt het pakketje dus helemaal niet bij die parcelshop. Dus bellen waar dat pakketje dan wel is en ook gezegd dat ik het gewoon echt vervelend vind dat ik dus bij die parcelshop sta en ze niks vinden. Begint die persoon aan de telefoon super brutaal te doen en dat ik gewoon normaal moet doen, terwijl ik gewoon bel waar mijn pakketje dan is. En daarna gewoon ophangen dus nu weet ik nog niks
Gewenste Oplossing:
Lijkt me wel duidelijk, gewoon netjes aan de telefoon praten en op een normale manier aan een oplossing werken.
