Klacht: Onbeschofte bezorger

Norientje op 07 april 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 7 april 2021

Een klant heeft een onplezierige ervaring gehad met een bezorger van DPD, die zich onbeschoft en dreigend gedroeg. Na het openen van de deur, beschuldigde de bezorger de klant ervan niet op tijd te zijn gekomen en maakte hij kwetsende opmerkingen terwijl hij in zijn voertuig zat. De klant voelde zich ongemakkelijk door het gedrag van de bezorger en besloot de deur dicht te doen.

Mijn Klacht:

De bel ging dus ik ging snel naar de deur want ik had van jullie een mail gehad dat jullie tussen dit uur bij mij iets zouden bezorgen dus was ik er op ! Ik maak de deur open en de bezorger begint gelijk van “je wil het niet hè…” ik zeg hoezo wil ik het niet.. Ja zegt hij je liep weer naar de tuin toen ik aan belde . Ik daarop geantwoord dat ik meteen naar de bel liep . Hij heeft me uitgemaakt terwijl ie met het raampje open reed voor zeikerd en mauw wijf. Hij schreeuwde over straat. Ik heb hem een hele fijne dag gewenst en dat ie lekker verder moest gaan werken daarop bleef de bezorgen ook val alles op terug roepen wat ik niet heb gehoord want heb de deur dicht gedaan. Hele onbeschofte vent! Erg dreigend ook.

Gewenste Oplossing:

Dat deze bezorger erop aan word gesproken op zijn totaal onbeschofte gedrag!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Norientje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM