Klacht: Onbeschoft gedrag chauffeur DPD

brinksan op 12 november 2012 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Onze customer service heeft u een aantal keren gebeld maar helaas geen contact met u kunnen leggen. De klacht is doorgestuurd naar de transportafdeling en de chauffeur zal worden aangesproeken op zijn gedrag.

Mijn Klacht:

Vandaag 29-10-2012 kwam ik om +/- 14.00 thuis van een boodschap en trof aan de zijkant van mijn woning een chauffeur aan die het nodig vond om tegen de muur van mijn appartementen complex te urineren terwijl hij doodleuk zijn bus dubbel parkeerde in de straat en daarbij diverse auto’s blokkeerde terwijl er ruim voldoende parkeerplaatsen vrij waren. Het gaat om een licht getinte man die zich enkele dagen niet geschoren had met een cremekleurige grof gebreide of gehaakte muts. Het kenteken van de bus was 79-dls-2 of 79-pls-2.

Gewenste Oplossing:

Minstens een excuus van de bestuurder en schoonmaken van de ondergeplaste muur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van DPD

13 jaren geleden - Wij vinden het vervelend dat u overlast heeft ervaren van een DPD chauffeur. Onze customer service neemt dit in behandeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 14 november 2012 om 14:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Onze customer service heeft u een aantal keren gebeld maar helaas geen contact met u kunnen leggen. De klacht is doorgestuurd naar de transportafdeling en de chauffeur zal worden aangesproeken op zijn gedrag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM