Mijn Klacht:
Gisteren parkeert een bezorger zijn bus op onze oprit. Terwijl er genoeg plek was op de parkeerplaats. Hij loopt met een bestelling door onze tuin en klimt over de heg om bij de buren een pakket af te leveren.
We vinden dit ongepast en onbeschoft.
Dit is niet de eerste keer dat ik een klacht heb. Het lijstje groeit maar door.
Pakketten waarmee gesmeten en gegooid wordt, respectloos en grove taal, bestelling voor de deur zetten en wegrijden zonder te kijken of er iemand thuis is. Veel bestellingen die beschadigd zijn en als er meerdere pakketten zijn komt de helft maar binnen. Er staat dan 1 pakket in Duitsland en een in België. Er is nooit contact geweest want nergens wordt op gereageerd.
De bus van gisteren heb ik een foto van gemaakt met kenteken
Gewenste Oplossing:
Zorg dat de bezorgers respectvol, vriendelijk en behulpzaam zijn en goed met de pakketten omgaan. Ipv hoe ze nu omgaan met klanten en bestellingen.
Ik heb al jaren klachten. Er is 1 keer gebeld en zouden iets uitzoeken. Nooit meer iets van gehoord.
Ben super ontevreden over jullie. Ook de rijstijl is veel aan te veranderen.
Jullie mogen er voor zorgen dat ik weer tevreden ben. Dat is niet mijn probleem!
(10)
