Mijn Klacht:
20-12-2019 bestelling geplaatst. 30-12 zou bezorgd worden. Terwijl ik thuis meekijk op de app veranderd mijn status naar niet kunnen afleveren, niet thuis en bericht achtergelaten. Kontakt gehad met dpd waar pakket toen heenging, blijkt pakket beschadigd(!) en moet worden gecontroleerd. Kontakt opgenomen met verzender, deze meldde mij dat hun van dpd te horen hadden gekregen dat er op 7-1 geleverd zou worden. Niets geleverd en nu op 8-1 ook geen enkele info waar(vlgs uw medewerker is pakket te zwaar voor achterlaten bij parcelshop) en wanneer.
Hier wordt je toch moe van?!
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakket in goede orde geleverd wordt en waarom het nu al 5 dagen op het depot is.
