Klacht: nog niets ontvangen

Marieke W. op 10 april 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 10 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op woensdag 5 april bericht ontvangen dat mijn pakket verzonden is en binnen 1 werkdag door DPD geleverd zou worden. Ondertussen is het al zaterdag 10 april en nog steeds geen DPD gezien. Is toch echt niet de bedoeling dat ik dagen thuis moet blijven en op mijn pakket moet wachten, hier zitten namelijk planten in die nodig gepoot moeten worden.

Gewenste Oplossing:

Niet snel, zal het pakket het liefst nu ontvangen en kijken of mijn planten nog te redden zijn, ben bang dat dit pas de maandag wordt. DPD is wel vaker traag en slecht met bezorgen valt mij op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marieke W.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM