Klacht: No delivery

Yoveto op 15 december 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 15 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I sent a package to UK on 27th of October, but because of the wrong address number it was sent back to Amsterdam. I can’t receive my package since then.The number of the parcel is 05222867332651. I called 3 times to find out what’s going on with the package, and 3 times they lied to me, telling me, It’s gonna be delivered in next 2 days. Last time I called, they told me, that according to the system the package is delivered, but they have a lot of deliveries, and no one can tell when will i get it. So today 15.12.2020,I still don’t know how to get my package. Is there anyone who can help me, I don’t understand how it’s possible something like that. The package contains possessions, really important for me, and i insist to have it back, otherwise I will inform the authorities responsible for cases like mine.

Gewenste Oplossing:

To receive my package on the adress I left in the blank-Loenermark 578, 1025 TZ Amsterdam.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yoveto
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM