Mijn Klacht:
Wij hebben sinds een maand de sleutel van onze nieuwe woning, maar DPD kan onze pakketjes niet bezorgen omdat zij het adres niet kunnen vinden in de navigatie.
Nu heb ik het eerst pakket naar een servicepoint laten bezorgen en zelf afgehaald. Nu moet er een 2de pakket bezorgd worden, omdat de verkopende partij een contract heeft met DPD, maar kan het pakket wederom niet bezorgd worden. Het pakket is te groot voor mij auto, dus kan ik het niet naar een servicepoint laten bezorgen. Hoe moet ik dit nu oplossen?!?
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn pakket (waarvoor ik bezorgkosten betaal) bij mij thuis bezorgd wordt.

