Mijn Klacht:
Vanmorgen stond de bezorger voor de deur, maar liep al weg voordat ik bij de voordeur was. Ik riep hem, zag hem achter de schutting staan, maar hij kwam niet. Ik zei dat ik hem zag staan en toen klikte hij heel snel op het pakket en kwam teruglopen met de mededeling dat hij het pakketje helaas niet meer kon bezorgen omdat hij er nu al op geklikt had en ik het bij het depot moest afhalen. Alles staat op beeld en je ziet het hem zo doen. Telefonisch niet te bereiken. Vreselijk bedrijf DPD, dit is nu de vierde keer dat zij niet willen bezorgen. Ik heb ze drie keer kunnen aanspreken, maar weigeren het pakketje af te geven, terwijl ik gewoon thuis was. Ze zijn ook altijd onvriendelijk. Met andere bezorgdiensten hebben wij deze problemen niet en we bestellen erg veel via internet.
Gewenste Oplossing:
Als zij gewoon hun werk doen en pakketten afleveren als je thuis bent. En niet zo vreselijk onaardig zijn en uitstralen dat ze hun werk vreselijk vinden. Volgens mij worden zij op deze instelling geselecteerd.
