Klacht: Niet thuis melding gekregen terwijl ik wel thuis was

Dennis Camps op 16 augustus 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 16 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zending werd voorzien van een niet thuis scan terwijl ik wel gewoon thuis was. Vervolgens zou het naar een parcel punt gaan maar in plaats daarvan is het terug gegaan naar de verzender.

Gewenste Oplossing:

Excuses en een onkosten vergoeding van 20 euro aangezien ik twee keer bij het parcel punt ben geweest om na te gaan of hij er lag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dennis Camps
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM