Mijn Klacht:
Nu de 2e keer dat ik een pakket bestel dat dan jammer genoeg met dpd word bezorgt.
We blijven tussen de afgesproken tijd thuis en krijgen dan nu weer te horen dat we niet thuis waren terwijl er niemand aan heeft gebeld.
Ze worden waarschijnlijk naar de verkeerde plek gestuurd door de navigatie maar stuur dan een bericht dat je de locatie niet kan vinden. Want ik blijf nu steeds thuis voor niks
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een excuses krijg en een verbetering voor de volgende keer. En ik wil ze best uitleggen hoe ze wel op het juiste adres komen als dat het probleem is.
