Mijn Klacht:
pakket vanuit NL 12.08.23
verstuurd naar afhaaladres postcode 32100(er zijn er 3!), bevestiging ontvangen van DPD dat het daar kon worden afgehaald. op afhaalplek was niets bekend van pakket, mijn naam en id gegevens opgeschreven door beheerder. bij volgende bezoek was pakket door DPD mee teruggenomen zogenaaamd voor aflevering op huisadres. grote stilte. mail ontvangen dat bij herprogrammering het pakket kon worden afgehaald 1 uur rijden verwijderd. firma in NL gebeld met DPD, nutteloos. klantenservice DPD is een groot drama en het woord coordinatie zal nog moeten worden uitgevonden.
24.08.23 nog niets opgelost
Gewenste Oplossing:
ik wil het pakket afhalen in Condom 32100 zoals origineel afgesproken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
