Pierlo1990 op 14 december 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Glen, Bedankt voor jouw feedback. Wij hechten veel waarde aan de mening van onze klanten. Ik betreur dat de levering van jouw pakket niet naar wens is verlopen. Wil je de status weten van jouw bestelling, ontvang ik graag...
Wat is dit voor een standaard reactie???
Samenvatting wordt geladen...
Mijn eerdere klacht staat op opgelost maar dat is het niet, en zie ik zo langzamerhand ook niet gebeuren!
Als eindelijk mijn pakketje binnen komt op het juiste adres.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 december 2019 om 16:02 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 14 december 2019 om 16:24 geantwoord
(10)
Wat is dit voor een standaard reactie???
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
