Klacht: Niet op komen dagen

Hasret86 op 28 januari 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf DPD
Status In behandeling
Datum 28 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag 28-01-2020 zou mijn pakket bezorgd worden tussen 15.07 en 16.07. Ik was tussendoor het pakket aan het volgen zodat ik niet de deurbel zou missen. De bezorger was bij het laatste adres voordat mijn adres aan de beurt was. Dan krijg ik ineens een mail dat mijn pakket wordt afgeleverd bij een pick-up point omdat ik niet aanwezig was? De bezorger is niet eens de straat ingereden!!

Gewenste Oplossing:

Als ik een compensatie ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Hasret86
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM