Mijn Klacht:
Door dpd steeds om de tuin geleid. Geen enkele keer is dpd aan mijn deur gekomen voor mijn pakketje af te leveren. Daarna naar een parcelshop gestuurd waar het nooit is gebracht. Uiteindelijk naar een andere shop door dpd gestuurd zonder dat ik dit weet om 18.43. Binnen 3 min door een onbekend iemand al afgehaald.
Volgens mij kun je alleen met legitimatie afhalen, maar blijkbaar bij DPD ook zonder. Nu heb ik nog steeds geen pakketje en volgens de status is het dus opgehaald.
Gewoon ongelofelijk slechte service. Ik kies NOOIT meer voor jullie en zal dit ook aan iedereeen vertellen hoe jullie je klanten behandelen!
Zelf ook ruim 20 min aan de lijn zitten wachten voor niks…
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn pakket ontvang!
