Mijn Klacht:

track en trace gaf aan dat mijn pakket zaterdag zou worden geleverd.
Vrij genomen van mijn werk, heel de dag thuis gebleven om het pakket in ontvangst te nemen. nu is de zaterdag bijna voorbij maar heb niks meer gehoord. geen e-mail, geen telefoontje niks.

Gewenste Oplossing:

als ik een goede reden krijg waarom mijn pakket niet geleverd is.