BvdVat op 13 april 2015 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
De chauffeur weet dat hij het pakket niet zomaar achter mag laten en heeft daarom op 15 april het pakket bij de buren bezorgd.
Samenvatting wordt geladen...
Pakket zou vandaag tussen 17:00 en 18:00 bezorgd worden. Nou, ik zit nog steeds te wachten.
De vorige keer hadden ze het pakket gewoon voor de deur neer gezet toen we niet thuis waren! Echt een slecht bedrijf!
Als ze zich aan de afspraak houden.
En ook niet zomaar het pakket voor de deur droppen als er niemand thuis is. Te gek voor woorden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van DPD
10 jaren geleden - De chauffeur weet dat hij het pakket niet zomaar achter mag laten en heeft daarom op 15 april het pakket bij de buren bezorgd.
Heeft op 23 april 2015 om 07:58 geantwoord
De chauffeur weet dat hij het pakket niet zomaar achter mag laten en heeft daarom op 15 april het pakket bij de buren bezorgd.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
