Ronjansen123 op 26 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Live tracking gaf aan dat de bezorger nog een paar adressen verwijderd was toen plots de locatie van de bezorger van live tracking verdween en de status van de bestelling op ‘bezorgd’ gezet bleek te zijn zonder de bezorger ook maar voor de deur geweest is.
Als een pakket ook echt bezorgt wordt op het moment dat vooraf aangegeven wordt zodat ik niet voor joker thuis blijf om hem te kinnen ontvangen. Plus dat de status niet ten onrechte op bezorgd gezet wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
