Klacht: Niet geleverd

Dixon13 op 02 december 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 2 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op dinsdag 1-12-2020 zou mijn pakket afgeleverd worden,ik ben zzp er heb 2 uur extra vrij genomen om zeker thuis te zijnivm pakket
Geen pakket gekregen als omschrijving stond foutief adres klinklare onzin adres is gewoon goed.
Gebeld naar dpd 1e dame beloofde mij dat ik mijn pakket vandaag geleverd kreeg ik kreeg nog een smsje voor 12.00u niets gekregen
Tweede keer gebeld dame heeft klacht ingediend bij transport verder krijg ik nog bericht.
Ik heb aangeven dat ik het pakket vandaag nodig heb maar zij kon verder niets voor mij betekenen.
Jullie zadelen mij nu op met een groot probleem dat niet op te lossen is voor mij en gaat mij geld kosten alvast bedankt hiervoor.
Ikben zeer boos op de chauffeur zijn laksigheid zij denken alleen maar op tijd thuis zijn maar aan de gevolgen van de klanten homaar.

Groetjes,
John

Gewenste Oplossing:

Pakket vandaag geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dixon13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM