Mijn Klacht:
De app geeft aan dat de bestelling bezorgd is op mijn adres. Ik was niet thuis en er is niets te vinden, bij buurtbewoners geïnformeerd, deze hebben ook niets gezien.
In plaats dat DPD onderzoek bij de koerier start, mag jezelf er achter aangaan.
Gewenste Oplossing:
Het pakket als nog leveren of mijn betaling van 118,50 euro terug storten.
Mede de koeriers instrueren dat dit niet de juiste gang van leveren is.
Laat ze met een puntensysteem werken voor goed gedrag. Als je niet goed functioneert volgt ontslag.
Bedenk me wel een 2e keer voordat ik weer met DPD in zee ga.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
