Mijn Klacht:
Ten eerste was het pakket 4 dagen te laat.
Voor de derde keer is er bij mij niet eens aangebeld maar is er gelijk een Niet thuis briefje in de brievenbus gedaan.
Bezorger heeft waarschijnlijk geen zin om naar de 7de verdieping te komen.
Vorige keer kreeg ik om 08.00 al bericht dat ik niet thuis zou zijn geweest. Toen ook een klacht ingediend. Toen hoorde ik dat ze via gps konden zien of de bezorger in de straat was geweest.
Blijkbaar heeft de bezorger ervan geleerd en rijdt hij nu wel langs maar bezorgen ho maar.
Toen ik boos bpd belde vond de telefonist me maar lastig denk ik want hij hing gewoon op.
Bol.com gaf wel aan dat ze bpd de opdracht konden geven het opnieuw te bezorgen maar konden niet aangeven wanneer dat dan zou zijn.
Gewenste Oplossing:
Als bpd gewoon zijn werk doet
