Mijn Klacht:
Afgelopen donderdag zou ik mijn pakket ontvangen. Doordat mijn huisnummer niet was vermeld konden ze niet leveren. Ik heb op die dag 2 keer gebeld en beide keren heb ik ruim 15 min in de wacht gestaan zonder iemand te spreken. Vrijdag belde ik op, weer na 20 min wachttijd heb ik iemand gesproken en de juiste gegevens doorgeven waarop ik hoorde dat mijn pakket de maandag erna geleverd zou worden. Maandag voorbij weer geen pakket gekregen. Weer gebeld en weer ruim 20 min in de wachtrij kreeg ik iemand aan de telefoon ok vervolgens weer te horen dat ze zien dat mijn pakket nog steeds op depot staat en dat het nu dinsdag geleverd zou worden. Dinsdag weer geen pakket terwijl ze wel een andere pakket voor mij hebben geleverd. Weer gebeld en weer 30 min in de wachtrij om vervolgens hetzelfde onzin verhaal te krijgen dat het nu woensdag geleverd zal worden. Dit is belachelijk voor woorden en ik ben erg boos! Zit op mijn pakket te wachten en Dpd doet er niks aan dan elke keer verschuiven naar de volgende dag! Ben het zat! En er moet hier iets aan gedaan worden!
Gewenste Oplossing:
Mijn pakket optijd leveren!
