Klacht: Niet bezorgen, niet communiceren

JoeriLandman op 16 februari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 16 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakket word zonder bezorg poging bij een afhaalpunt gedumpt en de track en trace blijft op bezorgen aan het huisadres staan. Zit je dagen te wachten omdat de bezorging elk moment kan plaatsvinden en uiteindelijk word je pakket terug gestuurd omdat je het niet ophaalt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer pakketjes waar je bezorgkosten voor betaald ook bezorgd worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JoeriLandman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM