Klacht: Niet bezorgen

Miranda156 op 05 maart 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 5 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik word er echt een beetje schijtziek van. Elke keer weer wanneer het bedrijf via DPD bezorgt, moet ik het ophalen. Nu ben ik al de hele dag thuis, er is niet aangeklopt (er staat notabene een briefje dat je moet kloppen) ook geen we hebben u gemist brief. Ik keek bij de track trace waar ineens staat dat ze niet konden bezorgen, omdat we dicht zijn. Dat is niet zo en ik heb nu geen idee waar m’n pakketje heen is gegaan! Wat een slechte service telkens met dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Het pakketje eens daadwerkelijk bezorgd wordt aan huis!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miranda156
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM