Mijn Klacht:
Het is 9 van de 10 keer raak. Volgens de mail wordt mijn pakket tussen 18.09 en 19.09 bezorgd. Krijg ik om 21.47 een nieuwe mail dat ik niet thuis was. Ik was juist speciaal gebleven om het pakket in ontvangst te nemen Dit is al de zoveelste keer. Geen probleem dat het niet afgeleverd kan worden, maar scheep me niet af dat ik niet thuis was. Gewoon een mailtje dat het niet meer lukt, andere dag of bij ophaalpunt halen was ook goed geweest.
Gewenste Oplossing:
Laat de geadresseerde eerlijk weten dat het niet is gelukt en opties aanbieden om op te halen of andere dag afleveren
