Tineke1993 op 17 februari 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Tineke, Bedankt voor het melden van je klacht. Ik vind het spijtig om te horen dat je er onduidelijkheid is over het afleveren van je pakket. Indien je nog geen pakket hebt ontvangen, adviseer ik je contact op te...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn pakket is niet bezorgd, terwijl ik gewoon thuis was, en hiervoor mijn afspraak heb afgezegd. Slechte zaak!
Slecht pakketbedrijf. Kun je ook wel zien aan de reacties.
Ik wil graag een reden weten waarom jullie niet kunnen bezorgen nu vandaag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 februari 2020 om 13:55 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
