Klacht: Niet bezorgd

M. Oosterhuis op 30 september 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 30 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Herhaaldelijk niet bezorgd terwijl er wel iemand thuis was.
Mailtje dat het pakje op afhaalpunt afhaald kan worden, maar geen mail met track en tracé daten wanneer er een pakketje komt.
Vandaag alleen een SMS dat het pakketje op afhaalpunt was af te halen…

Gewenste Oplossing:

Als ze gewoon komen, als de mailtjes op tijdkimen.
Kortom als ze gewoon doen wat ze moeten doen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M. Oosterhuis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM