Mw. M.Vis-Elbertsen op 03 juni 2023 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DPD heeft een klacht ingediend omdat hij een e-mail ontving waarin stond dat zijn pakket was bezorgd, terwijl dit niet het geval was. Het betreft een pakket met het nummer 052273099916, dat naar het adres Rietbaan 39 in Huissen zou zijn gestuurd.
Kreeg melding e-mail, pakket is bezorgd, terwijl er niets bezorgd is. Betreft nr.052273099916.
Adres Rietbaan 39, Huissen
Dat het pakket alsnog bezorgd wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
