Klacht: Niet aangebeld, bezorgd bij buren veel verderop

mjmeijerman op 26 februari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 26 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakket zou tussen 13.11 en 14.11 geleverd worden, ik ben de hele dag thuis gebleven.
Ik kreeg om13:41 een bericht dat ik niet thuis was en dat het pakket bezorgd is op nummer 91 (ik woon op nummer 21). Ik heb voor de zekerheid bij mijn buren op nummer 19 gevraagd of het pakket daar misschien bezorgd was maar dat was niet het geval. Gaat om een vrij zwaar pakket met honden- en kattenvoer wat ik nu dus lopen kan gaan halen verderop in de wijk.

Gewenste Oplossing:

Ik lees dat dit soort klachten bij DPD veel vaker voorkomen. Ik vraag de leverancier in het vervolg pakketten niet meer via DPD naar mij te versturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mjmeijerman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM