Mijn Klacht:
Partner en ik wonen bovenin een appartementengebouw. Regelmatig wordt er niet aangebeld, evenals vandaag. De bel en intercom doen het gewoon, gezien we dat getest hebben omdat we wisten dat er een pakket zou komen.
Ik controlerende mijn mail en zie doodleuk staan dat er, zoals gewoonlijk, geleverd is bij het postpunt zonder dat er is aangebeld.
Dan kunnen we het net zo goed zelf ophalen bij het depot, nietwaar?
Gewenste Oplossing:
Als er wordt aangebeld enof een serieuze poging wordt gedaan tot leveren. Ik begrijp dat er weinig tijd is en dat, als men niet snel reageert, je door moet. Maar er moet wel gebeld worden.
