Klacht DPD! Niet aanbellen -

Klacht: Niet aanbellen

Jan Kleinsmann op 17 mei 2023 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over DPD

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

DPD

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Nieuwe klacht

Datum 17 mei 2023

Een klant van DPD heeft geklaagd dat de bezorger niet aanbelde, ondanks dat zij extra thuisbleven om een pakket te ontvangen. Terwijl zij thuis waren, werden andere leveringen wel gedaan, maar de DPD-bezorger kwam niet langs tussen 11.30 en 14.00 uur, wat leidde tot frustratie omdat zij vrij hadden genomen van hun werk.

Mijn Klacht:

We zijn extra thuis gebleven. Op het tijdstip werden er andere spullen geleverd. Tot 15:00 uur zijn we extra thuis gebleven. De bouwmaterialen via vrachtwagen kregen we wel en de DPD bus is tussen 11.30-14.00 uur niet bij ons aan huis geweest! Mijn man werkte vóór de voordeur.
Ze hebben het pakket niet aangeboden. Wij hebben vrij van ons werk genomen!!